ご利用規約

ご予約方法

ご予約はオリエントレンタカーwebサイト、オリエントレンタカー本店、ご予約センターにお気軽にお問い合わせください。

ご予約の際は下記の項目をお伺いします。
①お名前
②ご連絡先電話番号
③ご出発・ご返却日時
④6歳未満のお子様の人数
⑤ご希望車種
⑥ご乗車の人数
⑦ご希望のオプション

ご予約取消・変更

ご予約の変更・取消はお早めにご連絡ください。
尚、取り消される場合は特定の予約取消手数料を申し受けます。また出発予定時間1時間過ぎてもレンタカー貸渡契約が締結されなかった場合、ご予約を取消する事がございますので、ご了承下さい。

予約乗車日
の7日前
予約乗車日
の6日〜3日前
予約乗車日
の2日〜前日
予約乗車日当日
無料 基本料金の20% 基本料金の30% 基本料金の50%

料金のお支払い

基本料金は貸出し時にご精算させて頂きます。
オプション料金につきましては別途申し受けます。
また、お支払いは原則として現金又はクレジットカードでのお支払いをお願い致します。
延長料金、ガソリン料金などは帰着時にご精算させて頂きます。

中途解約

お客様のご都合によりレンタカーを途中で返車される場合、事前にご連絡いただき承諾をお願い致します。
未使用期間の料金はお返ししますが、別途中途解約手数料をお支払い頂きます。
なおご出発時の貸渡契約期間が12時間以下の場合は、差額を返金いたしかねます。

ガソリン・軽油料金

満タンでお貸しいたしますので、満タンでお返しください。(弊社車庫より10Km圏内まで)
ご都合により満タンでお返しいただけない場合、店舗にて定める走行キロ換算料金によりご精算させていただきます。
尚、満タンの基準は継ぎ足し給油は行わないワンストップ給油となります。

契約延長料金

契約時間を延長される場合は、必ず事前にご出発店舗へその趣旨をご連絡下さい。
延長料金はご返却時にご清算させて頂きます。尚、ご連絡なく延長された場合は貸渡約款に定める違約料をお支払い頂きますのでご注意ください。

大型保険保証制度

オリエントレンタカーはお客様に安心してご利用いただくために、下記の金額を限度として補償いたしております。

●対人保証/無制限(自動車損害賠償責任保険による金額を含まない)
●対物保証/無制限(一事故免責5万円)
●車両保証/時価(免責5万円)(下記以外の車)
●免責金額10万円(トラック・マイクロバス)
●人身傷害補償/1名につき、3000万円まで(定員迄)
※人身傷害保証については搭乗者の自動車事故によるけが(後遺障害を含みます。)
及び死亡につき、運転者の過失割合に関わらず、損害額を保証いたします。
※警察の事故証明書のない場合または保険約款の免責条項に該当する場合には保証されません。
※タイヤのパンク・バーストによる修理、交換費用はお客様のご負担になります。

事故負担金

万一事故を起こされますと、下記の金額をご負担いただきます。
⚫対物補償免責額(5万円まで)
⚫車両補償(5万円まで)
※100ナンバー・200ナンバー(10万円まで)トラック、マイクロバスなど

ノンオペレーションチャージ(NOC)

万一お客様が事故を起こされ、車両の修理が必要になった場合、その修理期間中の休業補償の一部を、事故当事者であるお客様にご負担いただく制度です。
レンタカーで自走し、予定の店舗に返却された場合:20,000円
レンタカーで自走できず、予定の店舗に返却されなかった場合:50,000円
※走行可能でも店舗に返却されなかった場合(路上放置等)は50,000円を申し受けます。但しレッカー等、牽引費用につきましては、別途請求させていただきます。

ペット同乗・魚釣りでのご利用

ペット同乗・魚釣りをできる車両は限定されております。
ご利用に際しては事前にご予約頂き、ペット同乗・魚釣り規約に従いご利用をお願いしております。
詳細につきましてはご利用店舗へ事前にお問い合わせをお願いします。
万が一、ペットや魚釣りでの利用による車内外の破損・汚損・異臭・残臭が発生した場合、除去に要する費用実費と、貸出不要期間中の休車補償料としてノンオペレーションチャージ(NOC)2万円を申し受けます。

駐車違反を起こした場合

放置車両確認表が取り付けられた場合、以下の手続きを行ってください。

①駐車違反は発生地域を管轄する警察で所定の手続きの上、反則金をご返却前にお支払いください。

②ご返却時に反則金のお支払いが完了しているか、確認させていただきます。反則金納付書のご提示をお願いしております。反則金のお支払いが確認できない場合は、下記の駐車違反違約金をご返却時に、本社にてお支払い頂きます。

●普通自動車クラス25,000円
●中型・大型自動車クラス30,000円

レンタカー日常点検のお願い

借り受けたレンタカーは、毎日運転開始前に日常点検を実施してください。
不具合等確認された場合は、当社にご連絡下さい。

レンタカー管理責任について

借り受け期間中は、使用者の管理下にありますので、いたずら、当て逃げによる被害も修理代は、使用者の負担となります。また無理な乗り方で車両を破損した場合も同様となります。

お客様よりお預かりした車両について

お預かり中の車両および、搭載品において、万一盗難、破損等の損害が発生した場合当社は一切責任を負いません。
駐車スペースをご提供できない場合もございます。

免責保証制度(CDW)

万一の事故の際に、お客さまのご負担となる対物免責額と車両免責額を補償する制度です。
ただし、同一貸渡しにおいて複数事故が発生した場合、初回事故のみの適用となります。
貸渡し時にお申し込みください。(貸渡し手続き後の加入、解約はできません。)
運転される方全員を、貸渡し時にお申し出ください。
借受人および貸渡し時にお申し出いただいた運転者が次の事項に該当する場合は加入をお断りすることがあります。

◇免許取得後1年未満の場合
◇21歳未満の場合
◇過去に事故があり当社が不適当と認めた場合

CDW加入料
税込1,080円~2,160円/1日  詳細は料金表をご覧ください。
※1ヶ月までの貸渡しについての加入料金は、15日間で打ち切り計算します。

乗用車
タイプ/クラス
貨物車
タイプ/クラス
24時間につき
k・S・G・F・W・エコカー・T1・T2 乗用車 1,080円
マイクロバス トラック 2,160円

その他

以下の場合はお客様の全額負担になります。
・レンタカーご利用中、速度、駐車違反等により反則金、罰金及びその他、それにかかわる費用
・車内の汚損(シートの焦げ穴、タバコの臭い、飲み物や灯油をこぼした等・補修、清掃や臭いの除去)
・紛失(鍵、アンテナ、車内装備品等)
・バッテリー上がり(ご利用中及び、ルームランプ等照明を点灯状態にして返却した場合の交換費用)
・混油(油種を間違えて給油された場合
・パンク、バーストによるタイヤ、ホイールの修理、交換費用